会社概要

社名

株式会社オウケイウェイヴ(英文表記:OKWave)

本社所在地

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階
アクセスマップ

設立

平成11(1999)年7月

資本金

966百万円(2011年6月30日現在)

役員

代表取締役社長(CEO)   兼元  謙任(かねもと かねとう) Twitterfacebook
取締役副社長(COO)   福田  道夫
取締役経営管理本部長(CFO)   野崎  正徳
取締役技術本部長(CTO)   圓谷  勇雄
取締役(社外)   井芹  昌信(株式会社インプレスホールディングス 取締役)
取締役(社外)   樫野  孝人(兵庫エフエム放送株式会社 取締役、広島県総務局 広報総括監)
取締役(社外) 濱野 斗百礼(楽天株式会社 執行役員 メディア事業長)
取締役(社外) 稲本 敏生(日本マイクロソフト株式会社 アドバタイジング&オンライン統括本部 事業戦略&開発本部 本部長)
常勤監査役(社外)   佐藤  敬幸
監査役(社外)   秦  信行(学校法人國學院大學 理事)
監査役(社外)   本多  昭次(株式会社竹中パートナーズ シニアアドバイザー)

従業員数

95名(連結)2011年6月30日現在

株主

兼元  謙任
楽天株式会社
マイクロソフトコーポレーション
株式会社インプレスホールディングス  他

事業内容

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」の運営及び関連する企業サービスの同時拡大
・Q&A形式の情報交換コミュニティサイト運営(OKWaveなど)
・FAQヘルプデスクソリューションの提供(OKBiz Supportなど)
・Q&A形式の情報活性化ソリューションの提供(OKBiz Answerなど)
・Q&Aサイトの問題解決力を活用したCGMソリューション(OKWave QA Partnerなど)
・FAQ作成/支援コンサルティング(OKWave FAQカレッジ

主要取引先

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
KDDI株式会社
東京ガス株式会社
トレンドマイクロ株式会社
パナソニック株式会社
株式会社ビックカメラ
マイクロソフト株式会社
マネックス証券株式会社
株式会社三井住友銀行
株式会社三菱東京UFJ銀行
ヤマハ株式会社  ほか
(五十音順)

取引銀行

三菱東京UFJ銀行
三井住友銀行

2011年8月現在

沿革

平成11年7月

東京都町田市に有限会社オーケーウェブを設立

平成12年1月

Q&AWebサイト「OKWebコミュニティ」(現OKWave)の正式運用開始

平成12年2月

有限会社から株式会社オーケイウェブに組織変更、本店を東京都渋谷区に移転

平成12年7月

FAQヘルプデスクソリューション「OKWave Quick-A」(現OKBiz)の提供開始

平成12年11月

「OKWebコミュニティ」の他サイトとの連携サービス開始(現OKwave QA Partner

平成13年4月

ナレッジソリューション「OKWave ASK-OK」(現OKBiz Answer)の販売開始

平成14年5月

本店を東京都新宿区に移転

平成15年4月

FAQ作成オペレーション支援コンサルティング「FAQ Management」(FAQカレッジ)の提供開始

平成15年12月

本店を東京都渋谷区に移転

平成17年1月

ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)適合性評価制度の認証を取得(ISO27001として認証継続中)

平成17年7月

子会社として音楽事業会社の株式会社OK LABELを設立(※平成20年2月に株式譲渡により資本関係解消)

平成17年10月

「OKWebコミュニティ」を「OKWave」へリニューアル
「OKWave Quick-A」(現OKBiz Support)「OKWave ASK-OK」(現OKBiz Answer)が、2005年度グッドデザイン賞を受賞

平成18年1月

株式会社オウケイウェイヴに商号変更

平成18年6月

名証セントレックスに株式上場

平成18年8月

モバイル開発のオウケイノーツ株式会社を連結子会社化(※平成23年4月に資本関係解消)

平成19年2月

本店を東京都渋谷区恵比寿に移転

平成19年5月

Q&Aサイトの問題解決力を活用したCGMソリューション「OKWave QA Partner」の提供開始

平成19年10月

楽天株式会社と業務・資本提携

平成19年11月

米国子会社OKWave Inc.設立

平成19年12月

電話問合せにQ&Aサイトが解決する「OKWave VOICE de OK」の試験提供実施

平成20年1月

OKWave」登録会員数が100万人突破。現在も拡大中。

平成20年3月

米国Microsoft Corporationと資本・業務提携

平成20年4月

「OKWave英語版」ベータオープン(平成23年6月「ARIGATO」に統合)

平成20年6月

「OKWave中国語版」ベータオープン(平成23年6月「ARIGATO」に統合)

平成20年10月

Q&Aサイト「OKWave」が2008年度グッドデザイン賞を受賞

平成20年11月

マイクロソフトと共同でQ&Aサイト「OKWave」にてマルチメディアQ&Aサービスを開始

平成21年9月

会員制専門家Q&Aサービスとして女性医師に相談できるモバイルサービス「kikimimi[キキミミ]」開設

平成21年12月

Twitterと連携したQ&Aサイト「OKetter」を公開
FAQソリューション「OKBiz Support」発売

平成22年3月

FAQ管理ツール「OKFAQ」発売

平成22年5月

ヘルプデスクシステムに関する特許取得
ガイド共有サイト「OKGuide」ベータオープン(同年9月に正式公開)

平成22年10月

Facebookと連携した国際的ソーシャルQ&Aサービス「ARIGATO」を公開

平成23年4月

Q&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」発売

2011年8月現在

導入事例

一覧

パナソニック株式会社さま
関係各所との個人情報の管理、情報共有に「OKWave Quick-A」を活用!
リンクシェア・ジャパン株式会社さま
「OKWave Quick-A」によって、回答時間50%以上の短縮と回答スキル底上げを実現!
株式会社大塚商会さま
社内の技術情報の蓄積・共有化に「OKWave ASK-OK」を活用!
トレンドマイクロ株式会社さま
「OKWave QA Partner」によりテクニカルサポートのお問い合わせが30%減!

セミナー/イベント情報

一覧

【導入をお考えの方向け】

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FAQユーザーフォーラム
運用上の疑問を解決するユーザー企業様向けの情報交換の場です。
次回、2012年2月に開催を予定しております。
詳細決まり次第ご案内させていただきます。

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No.1 FAQソリューションとQ&AコミュニティのOKWave