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2008年11月19日

日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」

日本初！『マルチメディアQ＆Aサービス』提供開始

－文字では説明しづらい質問も可能に、分かりやすい回答でユーザ満足度が倍増に－

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、マイクロソフト株式会社との共同での開発により、Q&Aサイト「OKWave」ならびに「MSN相談箱」にて、『動画・音声・画像』のマルチメディア機能を搭載した『マルチメディアQ＆Aサービス』を2008年11月19日より開始いたします。

このたび当社が提供開始する『マルチメディアQ＆Aサービス』は、今までテキストのみで行っていたQ＆Aサービスに、【動画・音声・画像】を添付できる、日本で初となるQ＆Aサービスです。文字だけでは説明することが困難な疑問や悩みを質問でき、精度の高い回答もマルチメディアを使用することで可能にすることができるほか、エンターテインメント性の高い情報も共有することができます。

使用例http://entame.okwave.jp/multimedia/

【マルチメディア機能について】

種類	アップロード可能なファイル形式	アップロード可能なデータ量
画像	jpg, jpeg	200KB
動画	mov, mpg, mpeg, wmv, avi, mp4, 3gp, flv, amc	20MB
音声	wav, mp3	1MB

※順次、bmp、wmaはじめ対応ファイル形式は拡張する予定です。

また、本日「OKWave」と同時にマルチメディアQ＆Aサービスを開始する　『MSN相談箱』のほか、現在「OKWave」と連携している90社以上のパートナーサイトについても、年内にマルチメディアQ＆Aサービスを提供開始する予定です。今後も「OKWave」は、ユーザの利便性を高めた機能を提供し、疑問や悩みを解決できる助け合いの場の提供に努めて参ります。

日本初、最大級のQ＆Aサイト「OKWave」について

会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,700万件以上のQ＆Aコンテンツは129万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月4,100万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q＆Aコンテンツの質を管理するCVM（Contents Value Management）を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、90社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、質問回答の投稿が可能なiモード公式版、Q＆Aの閲覧が可能なモバイル版（3キャリア対応）も提供しています。「OKWave」は2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。
「OKWave」は、今後も引き続き様々な知識や経験を備えたユーザが集まるサイトとのパートナーサイト連携を目指します。また、本年4月にベータオープンし、グローバル展開を図る「OKWave英語版／中国語版」、7月8日に開始した日本初の日中同時翻訳機能を搭載したQ＆Aサイトの開設を皮切りに、積極的に海外企業とのパートナーサイト構築にも取り組んで参ります。

株式会社オウケイウェイヴについて

世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。会員数125万人以上、月間訪問者4,100万人以上、月間PV5.5億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等90社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、エンタープライズQ&Aソリューション「OKBiz」をはじめFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを展開。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には米国マイクロソフトコーポレーションと業務・資本提携を締結。今後は、Q&Aの課金市場の創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。

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