OKWaveはFAQソリューションを提供しています
2009年10月14日 グローバル展開も視野に、より安心・安全にサイト利用できるマイページ機能を強化日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、将来的なグローバル展開を視野に、より安心・安全にサイトを利用できるように「OKWave」サイトの機能、設計、デザインを全面的に見直した新プラットフォームの一般向けBeta版（以下「OKWave」新β版）を2009年10月14日に一般公開しました。
「OKWave」新β版は、利用者からの様々な要望をもとに、海外の最新のインターネットトレンドも取り込む形でサイトのデザインのみならず、機能、設計そのものも見直し、一般向けβ版としてリリースしました。 「OKWave」新β版は、現在の「OKWave」と並行してサイト運営し、Q&A投稿のデータベースを共用します。「OKWave」新β版の利用者からの声に耳を傾けながら、年内を目処に現行サイトとの統合をする予定です。
■Q&Aサイト「OKWave」新β版の主な特長（1）安心、安全な利用をコンセプトにしたマイページの機能強化
■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する、インターネット上の助け合いの場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の2,000万件以上のQ&Aコンテンツは約160万人の会員ユーザをはじめ、毎月4,100万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM（Contents Value Management）を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、120社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、iモード公式版、au公式版をはじめとするモバイル版（3キャリア対応）も提供しています。「OKWave」は2008年度グッドデザイン賞を受賞しました。
■株式会社オウケイウェイヴについて世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にエンタープライズQ&Aソリューション「OKBiz」やFAQ（よくある質問と回答）作成管理ツール「OKWave Quick-A」、Q&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを国内大手企業を中心に200社以上に導入。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結、同社と共同で2008年11月19日より「動画」「音声」「画像」を用いた日本初となる「マルチメディアQ&Aサービス」を開始（現在は「手描き」投稿にも対応）。今後は、Q&Aの課金市場創出、本年7月28日に開設した中国語Q&Aサイト「OKWave China」やβ版公開中の「OKWave英語版」をはじめとする2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。
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