2012年1月10日

ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」第一弾の導入
『受験応援企画』を開始

~ベネッセコーポレーションはじめ10の企業・自治体アカウントで‘受験応援連合’を結成し、
合格を目指す受験生と保護者を応援~

日本最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営する、株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長: 兼元謙任、以下、オウケイウェイヴ)では、1分で解決できるリアルタイムQ&Aサイト「おけったー」をプラットフォームとして、ソーシャルCRMツール「おけったーエンタープライズ」を提供しています。この度、同社では、「おけったーエンタープライズ」の第一弾の導入事例として、2012年1月10日(火)より2月3日(金)までの期間、『受験応援企画』を株式会社ベネッセコーポレーションと共催で実施します。

『受験応援企画』とは、オウケイウェイヴとベネッセコーポレーションを中心に結成した、10の企業・自治体アカウントによる‘受験応援連合’が展開するコラボ企画で、ソーシャルメディアを通しユーザーである一般消費者とのエンゲージメントを構築することを目的としています。‘受験応援連合’は、両社のほか、すでにおけったー公認アカウントとして活動中の「イートアンド株式会社」、「江崎グリコ株式会社」、「ゼビオ株式会社」、「株式会社東急ハンズ」、「鳥取県米子市」、「日本サブウェイ株式会社」、「株式会社ローソン」が運用するアカウントで構成されています。そして、参加企業・自治体より提供された図書カードやプリペイドカード、またオリジナルグッズなどをはじめとする豪華賞品が、『受験応援企画』に投稿したユーザー合計213名に抽選で当選します。

『受験応援企画』は、「受験応援」というキーワードのもと、参加企業の各アカウントより提示された、「おすすめの「夜食」を教えて」、「受験勉強中、ついつい誘惑されてしまうものを教えて」などの質問に対し、受験生やその保護者が回答することでコミュニケーションを交わす仕組みです。同企画への参加者は、企業アカウントへの質問に回答するほか、コメントを残すことも可能です。受験生とその保護者が、受験の合間で‘ほっと一息つくコミュニケーション’を楽しむと同時に、受験に役立つ豪華賞品を獲得する機会を提供します。

今回、オウケイウェイヴがベネッセコーポレーションに提供するサービスは、法人向けソーシャルCRMツール『おけったーエンタープライズ』の3つのメニューのうち、「おけったーコラボレーション」です。同サービスは、Twitter、Facebookと連携したリアルタイムQ&Aサイト「おけったー」上で、すでに法人向け公認アカウントを持ち「おけったーコーポレーション」に参加している他の企業・団体と共同で、オリジナル企画を実施できるものです。さらに、「おけったーコラボレーション」に参加する企業は、通常コミュニケーションを持つ自社の顧客に加え、潜在的なユーザー層に対しソーシャルメディアを通して円滑にアプローチすることができます。

同企画への参加要項は、別紙の通りです。

■「受験応援企画」サイトイメージ



○応募要項
・お持ちのTwitterアカウントにて、OKWave公式アカウント(@okwave)をフォローしている方に限ります。
・「受験応援企画」実施期間中に、参加企業・自治体の公式アカウントをフォローし、各企業・自治体が提示した質問に対して回答した方に限ります。
・投稿者が本企画にて投稿した場合、投稿者規約にすべて同意したものとみなします。
・本キャンペーンの応募資格は、twitterアカウント保有者に限ります。
・「受験応援企画」実施期間中に、何度でも投稿することは可能ですが、当選権は1回のみとなります。

○参加企業一覧

企業名 アカウント名 質問内容 プレゼント名 個数
株式会社ベネッセコーポレーション @benesse_zemi 大事な受験やテストの前に必ず行っている(いた)【ゲン担ぎ】を教えてください♪受験生の皆さん、最後まで頑張ってください!本番でも自分の実力を十分に発揮できることをお祈りしています★ 「はるか」オリジナル“金”の図書カード(1000円) 30名
株式会社ベネッセコーポレーション @koyomi_calfee 受験勉強中、ついつい誘惑されてしまう(しまった)ものを教えてください♪こよみは、ゲームやマンガ、インターネットなど色々な誘惑と戦っていました(>_<)誘惑に打ち勝ってあとひと頑張りっ!! 頑張れ受験生!! こよみくん特製図書カード(500円) 60名
株式会社ベネッセコーポレーション @benesse_kyouiku あなたが 【 受験生に作ってあげたい(あげた)料理 】 を教えてください♪いよいよ受験本番ですね。 お子さまにとって、保護者のみなさまのサポートはとても大切だと思います! 「Benesse教育情報サイト」も、みなさまを最後まで応援いたします! 図書カード(1000円) 30名
株式会社ローソン @akiko_lawson 受験生の皆さま、いよいよラストスパートですね(^^)風邪を引かないよう、がんばってくださいね!というわけで今回は、おすすめの「夜食」教えてください。あきこは受験勉強のとき、チョコレートをよく食べていました。元受験生の皆さまからのアドバイスもお待ちしてます。 ローソンプリペイドカード あきこ受験生応援バージョン(1000円) 20名
江崎グリコ株式会社 @glico_pr 受験勉強の合間、ほっと一息したい時に食べたいもの、飲みたいものはなんですか。 受験生応援商品4点セット 10名
鳥取県米子市 @negita_yonago 受験を控えたみなさん!あなたの今の気持ちをっ!受験生じゃないみなさんは受験生へのメッセージをっ!4文字でシャウトしてくださいっ!!! 合格祈願!ネギマン・ヨネギーズストラップセット(提供:米子映画事変) 10名
イートアンド株式会社 @osaka_ohsho 大阪王将の餃子を食べて合格に王手!大阪王将は頑張る皆さんを応援します。さて、受験生もそうでない方も、今年「王手」をかけたいものは何ですか? タレ付き餃子2パック+直火で炒めた炒飯2パック 10名
日本サブウェイ株式会社 @subwayjp 受験勉強のお供にヘルシーなサブウェイのサンドイッチをどうぞ♪小腹が空いた時に食べるならどのサンドイッチが良いですか? サブクラブカード(1000円チャージ済み) 20名
株式会社東急ハンズ @TokyuHands 受験生のみなさん!試験がんばって! 試験が終わったら、がんばった自分にご褒美。何が欲しい? 受験生応援グッズ詰め合わせ(5,000円相当) 3名
株式会社オウケイウェイヴ @okwave 一番得意な科目は、何ですか?教えてください! OKWave文具セット 20名

ソーシャルCRMツール『おけったーエンタープライズ』について

「おけったーエンタープライズ」とは、ソーシャルメディアを活用してCRM(顧客マネジメント)を展開する企業が、オープン且つインタラクティヴなコミュニケーションを通し、消費者との間におけるエンゲージメントの構築を支援するものです。「おけったーエンタープライズ」は、すでに既存のユーザー間で「質問」と「回答」が短時間で投稿されることが定着している、リアルタイムQ&Aサイト『おけったー』の特徴を活かし、ユーザーに対して直接速効性のあるアプローチを実現することが可能なサービスです。「おけったーエンタープライズ」のサービスメニューは、「おけったーコラボレーション」のほか、「おけったーコーポレーション」、「おけったーキャンペーン」で構成されています。

1分で解決できるQ&Aサイト『おけったー』について

『おけったー」はTwitterと連携した1分で解決できるQ&Aサイト。TwitterもしくはFacebookのアカウントでログインし質問や回答を投稿できます。投稿内容は『おけったー』内に加え利用者のTwitter/Facebookを通じて拡散できるため、より多くの方からの回答が集まるリアルタイムQ&Aを実現しました。『おけったー』ではTwitter企業アカウントと一般ユーザーの交流も促進しています。『おけったー』はPC、モバイル、スマートフォンからご利用いただけます。

株式会社オウケイウェイヴについて

株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。インターネット業界の現在の潮流であるソーシャルメディアにいち早く着目し、2000年1月に日本初、最大級のソーシャルQ&Aサイト「OKWave」を開設、運営しています(月間PV:1億600万以上 ※2011年6月末現在、本体サイト)。「OKWave」のユーザー同士が生み出す有益なQ&Aデータベースは「OKWave QA Partner」導入サイトとして国内大手ポータルサイトを始め100サイト以上が活用。更に、その運営ノウハウを元に、特許技術を有するエンタープライズFAQソリューション「OKBiz Support」やQ&A情報共有自動化ツール「OKBiz Answer」等を、サポート市場を中心に大手企業、自治体等220サイト以上に導入しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。以降も、国内最大規模のハウツー情報共有サイト「OKGuide」、Twitterと連動したQ&Aサイト「おけったー」、20言語で利用できる国際的ソーシャルQ&Aサービス「ARIGATO」、モバイルでの各種専門領域Q&Aサービス等、2012年の20ヶ国語、200ヶ国への事業展開を目指し、世界中の人と人を信頼と満足でつなぎ、ありがとうを生み出していくサービスを提供し続けています。

株式会社ベネッセコーポレーションについて

1955年創業。『Benesse=よく生きる』という企業理念のもと、ベネッセグループとして「国内教育」「国外教育」「生活」「シニア・介護」「グローバル人材教育」の領域で事業を展開。2009年に持株会社体制へと移行した後は、株式会社ベネッセホールディングスの子会社として、通信教育講座「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」や雑誌「たまごクラブ」「いぬのきもち」などの事業を展開しています。

記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。

このページに掲載されているプレスリリースその他の情報は、発表日現在の情報であり、時間の経過または様々な後発事象によって変更される可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

導入事例

一覧

パナソニック株式会社さま
関係各所との個人情報の管理、情報共有に「OKWave Quick-A」を活用!
リンクシェア・ジャパン株式会社さま
「OKWave Quick-A」によって、回答時間50%以上の短縮と回答スキル底上げを実現!
株式会社大塚商会さま
社内の技術情報の蓄積・共有化に「OKWave ASK-OK」を活用!
トレンドマイクロ株式会社さま
「OKWave QA Partner」によりテクニカルサポートのお問い合わせが30%減!

セミナー/イベント情報

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【導入をお考えの方向け】

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2月23日(木)16:00~18:00 東京
3月16日(金)16:00~18:00 東京

【導入されたお客様向け】

管理者トレーニング
運用と管理に必要な機能・操作方法の習得を目的としたトレーニング
2月14日(火)9:30~16:30
3月13日(火)9:30~16:30
FAQユーザーフォーラム
運用上の疑問を解決するユーザー企業様向けの情報交換の場です。
次回、2012年2月に開催を予定しております。
詳細決まり次第ご案内させていただきます。

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