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特長：グッドデザイン賞受賞！直感的で分かりやすい操作感
オウケイウェイヴのQ&A情報共有自動化ツールはその使い勝手の良さが認められグッドデザイン賞を受賞しています。
『OKBiz Answer』は、その思想を受け継ぎ、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」の運営で培った、誰でも直感的に使えるユーザーインターフェイスを備えています。
特長：「コミュニティ・マネジメント」に基づいた導入設計支援ノウハウ
Q&Aサイト「OKWave」をはじめ、これまで一般向けコミュニティ及び企業向けコミュニティの構築で培った成功事例とノウハウを「コミュニティ・マネジメント」として体系化。サイト構築準備段階における運用方針、運営体制の構築から、サイト立ち上げから本運用における活性化施策やサイト管理業務に至るまで、各種コンサルティングをメニュー化し提供します（※無償メニューと有償メニューがあります）。
特長：ISO27001認証取得。高次元の信頼性
当社はASPサービスを提供するにあたり、2005年1月21日に全社を対象としたISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証を取得し、現在に至るまで認証を継続しています。
また、大手電力会社や鉄道会社をはじめとするインフラ企業や大手金融機関、中央省庁、地方自治体などへのFAQサイト提供で培った99.99％超のASP稼働率の実績（2008年2月～2009年1月※メンテナンス作業時を除く）により、安定したサービス提供をお約束します。
ASP（SaaS）形式で、最短3日でサイトオープン!!
“SaaS”（Software As A Service）の設計思想に『OKBiz Answer』は完全対応。ASP（SaaS）版ではオウケイウェイヴがサーバー運用を代行しますので、導入企業様はサイト作成・サービス準備に専念でき、短期間での利用開始が可能です。
導入企業様のご都合に合わせ、インストール型のパッケージ版等、お客様の運用状況、セキュリティポリシー等を考慮した導入形態も用意しています。
ASP版はもちろんのこと、パッケージ版においても、年間保守を含んだ充実したサポート体制で導入企業様の運用を支えます。
豊富なノウハウによる運用コンサルテーション
導入時には、導入企業様に弊社担当者が専任して導入サポートします。Q&Aサイト「OKWave」運営実績をもとにした「コミュニティ・マネジメント」によるプランニング、サイト構築、設定作業、運用まで、一環した導入サポートを提供します。
また、有料オプションにて、「コミュニティ・マネジメント」コンサルティングメニューもご用意。コミュニティ運営組織のプランニング支援・インセンティブ計画立案など、より効果的なコミュニティサイトを運用するためのコンサルテーションと運営サポートを提供します。
