OKWaveはFAQソリューションを提供しています

そして満を持して5月に導入されて3ヶ月ほど経ちましたが、導入したことによる影響はどの程度ございましたか？

アクセス数の伸びが顕著に違います。導入直後は2倍以上の伸びがありました。現時点ではすこし落ち着き、導入前と比べると約2倍程度の数字になりました。また、これに合わせて会員数も伸びました。
また、「Petz」ではアフィリエイトも導入していますが、「ポイントGET広場」のPVは順調に推移しております。

今後、「Petz」ではどういった展開を予定されておりますか？

「QA Partner」を導入した「ペット相談コーナー」に関しては、もっとカテゴリーを細分化したいと思っております。現在は「犬、猫、その他」ですので、「その他」の部分については、ユーザさんが使いやすいよう、細かく分類する必要性は感じております。やはり、OKWaveさんの仕組みを使っているとはいえ、ユーザさんから見たら、ペット情報サイトなんだから、それぐらいのセグメントはしてほしいという声はあるかと思いますので。
またサイト全体としては、現在、SNSなどのコミュニケーションツールの導入準備も進めております。そういったところと「ペット相談コーナー」との連携を深め、方向性としては、よりコミュニケーション色の強いサイトへ成長させていきたいと思っております。