その他

[総務・情シス必見]社員の生産性を上げる!働き方改革セミナー
~社内FAQ・チャットボットを使った職場環境の変革とは~

働き方改革への取り組みが重要視される中、具体的な改善施策や仕組みを導入しても、目に見える効果を上げている企業は
少ないのが現状です。本セミナーでは、「社内の情報共有」に特化し、先進的な取り組みを実践している企業の事例を
交えながら、生産性を上げる情報共有のポイントと運用方法について紹介します。

タイムスケジュールTime Schedule

16:00 – 16:10

開会のご挨拶

本セミナーの概要をご挨拶とともにご説明させていただきます。 また、ソフトバンク コマース&サービスの事業概要もご説明させていただきます。

ソフトバンクコマース&サービス株式会社
野島 哉

16:10 – 16:40

経営課題を解決する社内情報共有のあり方とは

情報を共有することに対して、疑問を持つ人はいません。しかし、誰とどんな情報を共有するべきなのか、情報共有をすることで経営課題を解決できるのかと疑問を持つ人はいると思います。ここでは社内情報共有におけるアプローチ手法を紹介します。アプローチ毎に、どのような施策があるのか、施策実施の際のポイントを説明します。

株式会社ドッツ
織田 靖幸

16:40 – 16:50

ご休憩

16:50 – 17:30

これでもう消耗しない!社内FAQ・チャットボットで
問い合わせ数を30%減らした社内情報共有の秘策

「社員からの問い合わせ対応に追われ、本来の業務に手が回らない…」そんな声を総務部門・ITヘルプデスク部門の担当者からよく耳にします。ITツールのマニュアルを用意しているのになぜ社員は問い合わせをしてくるのか。そこには情報を提供する側と受け取り側のギャップが存在します。ここでは社内情報共有の効果的な手法と、効果を出した企業様の事例を紹介します。

株式会社オウケイウェイヴ
エンタープライズソリューション事業部  金川 義生

17:30 – 18:30

懇親会

懇親会の場を設けさせていただきます。講演者に聞きたいことを忌憚なくお尋ねできる場として、さらには同業の方との情報交換にこの場を活用してください。

※セミナーの内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

参加申込み(無料)

セミナー概要Seminar Summary

イベント名 [総務・情シス必見]社員の生産性を上げる!働き方改革セミナー
~社内FAQ・チャットボットを使った職場環境の変革とは~
開催日時 2018年11月29日(木) 16:00~17:30 (受付15:30~)
参加費 無料
定員数 30名
主催者 ソフトバンクコマース&サービス株式会社、株式会社オウケイウェイヴ
開催場所 株式会社オウケイウェイヴ本社
交通アクセス JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン恵比寿駅東口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線恵比寿駅より徒歩5分
 アクセスマップ
備考

※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず全員お申込みください。
※競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。

参加申込み(無料)