【OKWAVE GRATICA活用事例
&情報交換イベント】
感謝のチカラで離職率を軽減させる方法とは

HDI-Japanが開催する年次カンファレンス【HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019(※)】のパートナーアトラクションで、オウケイウェイヴが完全貸切セッションで「感謝のチカラで離職率を軽減させる方法とは 」をテーマにした事例紹介&情報交換・体験イベントを開催します。

昨今、離職予防の施策として様々な取り組みを行う企業が増えてきていますが、入社したオペレーターの3割以上が離職してしまうというコールセンターが4割にも上がります。そこでオウケイウェイヴでは働き方改革のソリューションとして、感謝の気持ちをカードで伝えあう事で従業員満足度を向上させる「OKWAVE GRATICA」を提供しています。
今回のセッションでは、実際に「感謝」や「褒める」ことで職場にやりがいを感じ、従業員満足度が向上している実例もご紹介します。

※サポート業界世界最大のメンバー団体HDI(ヘルプデスク協会)、およびHDI-Japanが主催するメンバーシップ限定イベントです。

【HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019】へ参加されない方でも当イベントにお申込みいただけます。当日は、ドリンク等もご用意いたしますので、お気軽にご参加ください。

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タイムスケジュールTime Schedule

18:40 –18:55 Thanks Projectの発表、「OKWAVE GRATICA」のご紹介
19:00 –19:20 活用事例のご紹介 (株式会社ファンケル様)
19:25 –19:45 活用事例のご紹介 (株式会社オウケイウェイヴ)
19:45–20:00 「OKWAVE GRATICA」情報交換会・体験など

※内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。

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セミナー/イベント概要Summary

イベント名 HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019
~感謝のチカラで離職率を軽減させる方法とは~
開催日時 2019年10月17日(木)
時間:18:30~20:00(受付18:15~)
参加費 無料(事前登録制)
主催者 HDI-Japan & 株式会社オウケイウェイヴ
開催場所/交通アクセス 京王プラザホテル 本館4階 花の間
〒160-8330 東京都新宿区西新宿2-2-1
・JR山手線新宿駅西口より徒歩5分
アクセスマップ
備考 ※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず全員お申込みください。
※競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。
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