Support Community Cloud

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Q&Aをサポートやマーケティングに
活用してみませんか?

日本最大級のQ&Aサービス「OKWAVE」には、15年以上にわたり一般利用者から投稿されたQ&Aを、企業名や商品名・サービス名などで分類しまとめた「テーマ」ページが約20万件あります。
「Support Community Cloud」サービスをご利用いただくことで、自社製品・サービスのテーマオーナーになることでき、テーマのQ&Aや解決力を自社のサポートやマーケティングにご活用いただけます。
テーマとは?

Support Community Cloud

Support Community Cloudの特長

消費者の悩みや
解決状況を分析できる

消費者の悩みや解決状況を分析できる

自社製品・サービスに関するコミュニティデータを提供

OKWAVEの
解決力を活用できる

OKWAVEの解決力を活用できる

日本最大級のQ&Aサービス毎月3,100万人が利用

+α

企業価値向上のさまざまな機能

Support Community Cloudの機能

基本機能

  • 管理画面で解決率などの把握が可能
  • テーマのトップページにバナー広告の設置が可能
  • テーマガジェットを企業ページに配置

テーマの実際の見え方

Q&Aページから簡単にたどることが可能です。
PC&スマートフォン対応。20万件以上あるテーマの中から一部をご紹介


  • ソニー

  • AQUOS

  • エプソン

  • サイバーショット

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