2016年3月30日

Q&Aサイト「OKWAVE」にて『テーマ』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、「OKWAVE」に投稿された3,400万件以上のQ&Aを商品名や企業名、旬の話題などに基づいて集約した『テーマ』ページの提供を2016年3月30日より開始しました。


『テーマ』とは、「OKWAVE」にてユーザー同士の投稿によって取り交わされる様々な話題のQ&Aを、商品名や企業名、旬の話題等に基づいて自動的に集約したページです。知りたい商品・サービスや旬の話題等に関するQ&Aを『テーマ』ページを通じて一覧できるため、困りごとの解決や、知りたい事柄の関連商品やサービス等の情報収集に活用できます。
興味のある『テーマ』は「お気に入り」登録をすることで、ログイン後のマイページからまとめて閲覧することができます。
このほか、『テーマ』ごとにQ&Aへのユーザーの感謝の気持ちを表した「ありがとう数」や解決率が表示され、解決率の高い『テーマ』はランキングされます。

また、複数の『テーマ』を企業などのくくりで分かりやすくまとめた『テーマのまとめ』ページも用意し、知りたい『テーマ』のQ&Aに加え、関連する『テーマ』もまとめて閲覧することができます。

『テーマ』ページは同日から商品名や企業名、人名、著作物名、地名、旬の話題など20万種類以上を用意し、今後も拡張していきます。

今後は、「OKWAVE」に蓄積した3,400万件以上の有益なQ&Aデータにディープラーニングを施した人工知能「KONAN(コナン)」を活用し、それぞれの『テーマ』を解析、比較分析した、質問者と最適な回答者のマッチングサービスの提供など、ユーザー利便性の向上を図るとともに、『テーマ』に関連した企業・団体等の法人向けの顧客サポートやセールスプロモーションの支援サービスも提供していきます。

今後も当社は、Q&Aをベースとした機能やサービスを拡張し、ユーザー同士がより安心・安全に問題解決できる互い助け合いの場を提供していきます。

主な『テーマ』(一部紹介)
ソニー http://okwave.jp/theme/ソニー
Apple http://okwave.jp/theme/apple
Google http://okwave.jp/theme/Google
コカ・コーラ http://okwave.jp/theme/コカ・コーラ
Microsoft http://okwave.jp/theme/Microsoft

主な『テーマのまとめ』(一部紹介)
「SONY」のまとめ http://okwave.jp/matome/SONY
「富士通」のまとめ http://okwave.jp/matome/富士通
「エプソン」のまとめ http://okwave.jp/matome/エプソン
「NTTぷらら」のまとめ http://okwave.jp/matome/NTTぷらら
「NECパーソナルコンピュータ」のまとめ http://okwave.jp/matome/NECパーソナルコンピュータ


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