『音声認識』タグの記事一覧

2019.3.11 レポート

【イベントレポート】OKBIZ. 関連ソリューションフェア~「顧客接点」「業務改善」のヒントに~

2019年2月7日に開催した「OKBIZ.関連ソリューションフェア~「顧客接点」「業務改善」のヒントに~」のレポートです。

2018.6.25 コラム / 特集

【サポートの現場から】Vol.5 ダイキン工業株式会社

ダイキン工業様にお伺いしました。問い合わせは年間200万件!繁閑差も激しい中、どう対応しているのでしょうか。

2017.12.22 コラム / 特集

勝手にサポート流行語大賞 2017

今年流行ったであろう(または気になる)サポート関連のキーワードから、「サポート流行語大賞2017」を決めました!

2017.11.27 コラム / 特集

最新ソリューションが続々!「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」で見つけた!

RPA、音声認識、吸音パネル…サポツウ編集部が見た最新サポートソリューションを紹介します。

2017.9.22 コラム / 特集

ロボホン×AIでお悩み解決! Q&A実体験レポート

3,500万件のQ&Aを学習したロボホン。ちゃんとこちらの質問に回答をくれるのか、実験してみました。