『OKWAVE Plus』専門家表示機能リリースのお知らせ

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「世界中のありがとうの物語を蓄積し可視化する」をパーパスとし、法人・個人向けサービスを展開する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：杉浦　元、以下「オウケイウェイヴ」）が運営する『OKWAVE Plus』が、2024年3月28日（木）に専門家表示機能をリリースしました。

 

■ 概要
これまで、『OKWAVE Plus』では一般のユーザーと専門家のユーザーの表示が同じでした。ユーザーの表示を『OKWAVE』同様、一般のユーザーと専門家のユーザーを分けて表示することにより、専門家の方のプロモーションできる場が増え、より専門家の方が活躍できるようになりました。

 

■『OKWAVE Plus』とは
『OKWAVE Plus』は、企業が顧客同士での問題解決を促進するサポートコミュニティを容易に構築できるサービスです。本サービスの導入により、企業はサポート業務の負担を軽減し、同時に顧客の満足度を向上させることが可能です。
本サービスの特徴は、約25年にもわたり安定運用されるQ&Aコミュニティ「OKWAVE」と連動していることです。これにより、導入企業はユーザーコミュニティの運営に必要な活性化対策や炎上対策といった手間をかけることなく、時間外や休日対応までをも含んだ解決力のあるコミュニティをすぐに開設する事ができます。
https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html

当社は、今後も互い助け合いをベースとした、様々な社会課題の解決や地域の発展に寄与するサービス提供を通じて「ありがとう」の総量を増やし、皆様に感動を与える企業として貢献してまいります。当社の成長にご期待ください。